KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, TakviyeMarketim.com üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 10. maddesi uyarınca hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, TakviyeMarketim.com internet sitesini işleten aşağıdaki gerçek veya tüzel kişi tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.

İnternet Sitesi: TakviyeMarketim.com.tr
Merkez Ofis: Rasimpaşa Mahallesi Meltem Sokak Damla İşhanı No: 14 Daire: 9 Kadıköy, İstanbul
Telefon: 0553 659 19 61

2. İşlenen Kişisel Veriler

Gerçekleştirdiğiniz işlem ve kullandığınız hizmetle sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişisel veriler işlenir:

• Kimlik ve fatura bilgileri: Ad, soyad ve fatura düzenlenmesi için mevzuat gereği gerekli bilgiler.
• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri işlem bilgileri: Sipariş içeriği, sipariş tarihi, tutar, ödeme durumu, teslimat, iptal, iade ve talep kayıtları.
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, erişim zamanı ve güvenlik amacıyla tutulan sistem kayıtları.
• İletişim içerikleri: Tarafımıza ilettiğiniz soru, talep, şikâyet ve bunlarla ilgili yazışmalar.

Sipariş ve iletişim alanlarında işleminiz için gerekli olmayan sağlık bilgilerini veya diğer özel nitelikli kişisel verileri paylaşmamanızı rica ederiz.

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

• Sipariş ve teslimat işlemleri: Kimlik, iletişim ve müşteri işlem bilgileri; siparişin oluşturulması, ödemenin takibi, ürünlerin teslim edilmesi ve sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla, Kanun’un 5/2-c maddesinde düzenlenen sözleşmenin kurulması veya ifası hukuki sebebine dayanılarak işlenir.
• Faturalama ve yasal kayıtlar: İlgili kimlik, fatura ve işlem bilgileri; fatura düzenlenmesi, muhasebe kayıtlarının tutulması ve yetkili makamlara karşı yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla, Kanun’un 5/2-ç maddesinde düzenlenen hukuki yükümlülük hukuki sebebine dayanılarak işlenir.
• İptal, iade ve uyuşmazlık işlemleri: İlgili kimlik, iletişim, sipariş ve yazışma bilgileri; taleplerin sonuçlandırılması ve hukuki hakların korunması amacıyla, işlemin niteliğine göre Kanun’un 5/2-c ve 5/2-e maddelerinde düzenlenen hukuki sebeplere dayanılarak işlenir.
• Talep ve şikâyetlerin yanıtlanması: İletişim bilgileri ve mesaj içerikleri; başvurularınızın değerlendirilmesi amacıyla, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek koşuluyla Kanun’un 5/2-f maddesinde düzenlenen meşru menfaat hukuki sebebine dayanılarak işlenir.
• Sistem güvenliği: İşlem güvenliği kayıtları; yetkisiz erişimlerin ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek koşuluyla Kanun’un 5/2-f maddesinde düzenlenen meşru menfaat hukuki sebebine dayanılarak işlenir.

Açık rıza gerektiren pazarlama veya çerez faaliyetleri yürütülecekse, bu faaliyetler için ayrıca bilgilendirme yapılır ve gerekli rıza alınır. Bu metnin okunması, açık rıza verilmesi anlamına gelmez.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitesindeki sipariş ve iletişim alanları, tarafınızca yapılan telefon görüşmeleri ve yazışmalar ile site kullanımı sırasında oluşan elektronik sistem kayıtları aracılığıyla, tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, Kanun’un 8. maddesindeki şartlar çerçevesinde, ilgili işlem için gerekli bilgilerle sınırlı olarak:

• Teslimatın yapılması amacıyla ad, soyad, telefon, teslimat adresi ve gerekli sipariş bilgileri kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcılarına;
• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi amacıyla gerekli işlem ve ödeme bilgileri bankalara ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına;
• Muhasebe ve vergi yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacıyla gerekli kimlik, fatura ve işlem bilgileri muhasebe hizmeti sağlayıcılarına;
• Sitenin barındırılması, bakımı ve güvenliği amacıyla gerekli veriler, görevleriyle sınırlı erişim sağlanan teknik altyapı hizmeti sağlayıcılarına;
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki hakların korunması amacıyla ilgili kayıtlar yetkili kamu kurumlarına, yargı mercilerine ve hukuk hizmeti sağlayıcılarına aktarılır.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Bu sürelerin sona ermesi ve işlemeyi gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması halinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Kanun Kapsamındaki Haklarınız

Kanun’un 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilirsiniz.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep edebilirsiniz.
• İşlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilirsiniz.
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenebilirsiniz.
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz.
• Kanun’un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteyebilirsiniz.
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteyebilirsiniz.
• Verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz edebilirsiniz.
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirtilen şartlara uygun olarak, yukarıda yer alan veri sorumlusuna hitaben merkez ofis adresimize yazılı şekilde iletebilirsiniz. Mevzuatta öngörülen diğer başvuru yöntemlerini de kullanabilirsiniz.

Başvurunuzda adınızı, soyadınızı, yazılı başvurularda imzanızı, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numaranızı; yabancılar için uyruğunuzu, pasaport numaranızı veya varsa kimlik numaranızı, tebligata esas adresinizi, varsa bildirime esas e-posta adresinizi ve telefon numaranızı, ayrıca talebinizin konusunu belirtmeniz gerekir. Konuya ilişkin bilgi ve belgeler başvuruya eklenmelidir.

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.