Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

TakviyeMarketim.com olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, internet sitemizin kullanımı sırasında paylaşılan kişisel verilere ilişkin genel yaklaşımımızı açıklamaktadır.

1. Politikanın Kapsamı

Bu politika; internet sitemizin ziyaret edilmesi, bizimle iletişime geçilmesi ve sunulan alışveriş hizmetlerinden yararlanılması sırasında gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetlerini kapsar. Belirli işlemlere ilişkin ayrıntılar, ilgili aşamada sunulan kişisel veri aydınlatma metinlerinde açıklanır.

2. İşlenebilecek Kişisel Veriler

Yararlanılan hizmete ve gerçekleştirilen işleme bağlı olarak aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• Ad, soyad ve gerekli olduğu durumlarda fatura bilgileri.
• Telefon numarası, e-posta adresi ve teslimat adresi.
• Sipariş, teslimat, iade ve müşteri talebi bilgileri.
• İletişim sırasında tarafımıza ilettiğiniz mesajlar ve belgeler.
• IP adresi, erişim zamanı, tarayıcı bilgisi ve işlem güvenliği kayıtları.
• Kullanılan çerezlere ve tercihlerinize bağlı olarak oluşan kullanım ve tercih bilgileri.

İletişim taleplerinizde işleminiz için gerekli olmayan sağlık bilgilerini, kimlik belgesi görüntülerini veya ödeme kartı bilgilerini paylaşmamanızı rica ederiz.

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Kişisel veriler; siparişlerin alınması ve takibi, teslimat ve faturalama işlemleri, müşteri taleplerinin yanıtlanması, iade süreçlerinin yürütülmesi, internet sitesinin güvenliğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi ilgili işlemle sınırlı amaçlarla kullanılabilir.

Reklam ve pazarlama faaliyetleri için gerekli izinler ayrıca alınır. Bir sipariş verilmesi veya bu politikanın görüntülenmesi, tek başına pazarlama izni ya da kişisel veri işleme faaliyetlerinin tamamına yönelik açık rıza anlamına gelmez.

4. Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepler

Veriler; internet sitesi üzerindeki formlar, sipariş işlemleri, telefon görüşmeleri, kullanıcı tarafından iletilen mesajlar ve elektronik sistem kayıtları aracılığıyla elde edilebilir.

İşleme faaliyetinin niteliğine göre sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve temel haklarınıza zarar vermemek koşuluyla meşru menfaat gibi mevzuatta öngörülen hukuki sebeplere dayanılabilir. Açık rıza gerektiren işlemler için ayrıca rızanız istenir.

5. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Sipariş ve hizmet süreçleri gerektirdiğinde kişisel veriler; teslimat için kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcılarıyla, ödeme işlemleri için ilgili ödeme kuruluşlarıyla, faturalama ve yasal işlemler için yetkili mesleki hizmet sağlayıcılarıyla, teknik hizmetler için altyapı sağlayıcılarıyla ve hukuken gerekli olduğunda yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.

Paylaşım, ilgili hizmetin gerektirdiği bilgiler ve hukuki şartlarla sınırlı tutulur. Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda, yürürlükteki kişisel veri aktarım kurallarına uygun hareket edilmesi ve ilgili aydınlatmanın yapılması gerekir.

6. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Çerezler, internet sitesinin çalışmasını sağlamak ve kullanıcı tercihlerini hatırlamak gibi amaçlarla cihazınıza kaydedilebilen küçük dosyalardır. Kullanılan çerezlerin türleri, amaçları ve saklama süreleri ilgili çerez bilgilendirmesinde açıklanır.

Açık rıza gerektiren analiz ve reklam çerezleri, tercihlerinize bağlı olarak kullanılmalıdır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan da yönetebilirsiniz. Bazı çerezlerin engellenmesi, sitenin belirli işlevlerinin çalışmasını etkileyebilir.

7. Saklama ve Silme

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. İşleme şartları ortadan kalktığında ve saklamayı gerektiren başka bir hukuki neden bulunmadığında veriler, mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Bilgi Güvenliği

Kişisel verilerin yetkisiz erişime, hukuka aykırı kullanıma ve kayba karşı korunması için veri işleme faaliyetinin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirlerin alınması esastır. Kullanıcıların da hesap bilgilerini gizli tutması ve şüpheli işlemleri tarafımıza bildirmesi önemlidir.

9. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, uygulanabilir şartlar çerçevesinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etmek.
• İşleme amacını ve verilerin bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek.
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek.
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini istemek.
• Kanunda öngörülen şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini istemek.
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek.
• Verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etmek.
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etmek.

10. Başvuru ve İletişim

Gizliliğe ilişkin sorularınız ve başvuru yöntemleri hakkında bilgi almak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Kişisel veri haklarına ilişkin başvurular, mevzuatta öngörülen yöntem ve koşullara uygun şekilde yapılmalıdır.

11. Politika Değişiklikleri

Bu politika, hizmetlerde veya mevzuatta meydana gelen değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlanır. Açık rıza gerektiren değişiklikler için yalnızca metnin yayımlanması yeterli kabul edilmez.